Política de Privacidade

O Banco Induscred S.A. está a todo momento buscando resguardar a privacidade de nossos seguidores, clientes, fornecedores e colaboradores.

Portanto, gostaríamos de esclarecer o modo que as informações são coletadas dos usuários em nosso website e como esses dados são utilizados, por isso alertamos que se você não concorda com o conteúdo desta política, não é recomendável baixar nossos materiais ou fornecer seus dados em qualquer área de nosso website.

Nas páginas de nosso site, as informações coletadas são as seguintes:

Informações que você fornece

Coletamos informações de identificação pessoal – como nome, telefone, email, via preenchimento do formulário em nossa página de contato, para solicitação de informações, envio de reclamações ou sugestões.

E, caso necessite de maiores esclarecimentos, as solicitações de informações podem ser feitas por meio de contato direto com o Banco Induscred por meio do email (dpo@bancoinduscred.com.br), ou telefone, ou pelo nosso Portal da Privacidade (https://portallgpd.isonomic.com.br/induscred), o qual está em nosso website.

Histórico de contato

O Banco Induscred somente armazena informações dos clientes cedidas no momento do contato com um de nossos colaboradores, podendo ser conteúdos baixados a partir de nossas páginas e interações realizadas pelos canais estabelecidos em nossa página de Contatos – formulário ou email, em nosso processo de relacionamento de clientes.

Uso de suas informações pessoais

O presente termo permite que pessoas responsáveis pelo Banco Induscred utilizem suas informações pessoais para fins de cadastramento em nossas bases de prospecção de novos clientes e registro de informações de sugestões ou reclamações, ao mesmo tempo que informamos que não comercializamos seus dados pessoais em hipótese alguma.

O email é utilizado para a operação de envio do material ou informação por você requisitada no preenchimento dos formulários em nosso site. Também pode ser usado para envio de informações sobre produtos, sempre relacionadas aos nossos serviços.

Acesso às suas informações pessoais

Poderão ter acesso às suas informações pessoais apenas colaboradores e Diretores do Banco Induscred. O Banco Induscred tem como premissa de nossa conduta e ética operacional o compromisso de nunca comercializar, vender, alugar ou repassar suas informações para terceiros e que nenhuma informação pessoal poderá ser divulgada publicamente.

A única exceção está em casos em que essas informações forem exigidas pelos órgãos de fiscalização, regulação, proteção ao crédito ou judicialmente, conforme constam no artigo 7º da Lei Geral de Proteção aos Dados (LGPD).

Praticamos a proteção e segurança de dados com estruturas adequadas de hardware e software, buscando maximizar as garantias contra extravios, invasões e vazamentos.  O Banco Induscred estabelece processos e controles para prevenção, detecção e resposta a incidentes e proteção dos seus dados de acessos e usos não autorizados, garantindo a gestão do risco de segurança, inclusive cibernética, e a construção de um alicerce robusto de segurança.

Solicitação para tratamento de dados

A solicitação de tratamento de dados poderá ser solicitada por meio do Portal da Privacidade (https://portallgpd.isonomic.com.br/induscred), no site do Banco Induscred ou por envio de email ao dpo@bancoinduscred.com.br.

Caso haja o interesse de alterar suas informações pessoais ou mesmo excluí-las do nosso banco de dados, informamos que o Banco possui procedimentos internos relacionados a utilização e alterações de dados cadastrais de nossos clientes e que a manutenção das informações depende do propósito e da natureza do tratamento dos dados e deve obedecer às exigências legais e prazos estabelecidos pelos órgãos reguladores para continuar a fornecer e aprimorar nossos produtos e serviços, para o gerenciamento de riscos, para o exercício regular de direito em processos administrativos, judiciais e arbitrais e para as demais finalidades previstas nesta Política de Privacidade.

Muito importante mencionar que ao preencher qualquer formulário novamente ficará caracterizada a reinserção do seu email à lista. Portanto, a requisição de cancelamento deve ser feita novamente caso seja de seu interesse.

Mudanças na política de privacidade

Essa Política de Privacidade pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações.

Antes de usar seus dados pessoais para outros fins que não os definidos nesta Política de Privacidade, solicitaremos sua autorização.